受注後発注商品について


「受注後発注商品」につきましては、以下の内容をご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

・商品詳細や在庫表示に「受注後発注商品」 の表示がある商品のご注文時、及び、「受注後発注商品」を含む個別注文[*1]を頂きました場合は、受注確定後(決済確認後)に発注を行い、入荷後に商品の発送となります。

・「受注後発注商品」を含むご注文時には、お支払方法に【代金引換】をお選び頂くことが出来ません(一部、お支払方法を【銀行振込】のみとさせて頂く商品も御座います。)

・「受注後発注商品」のほとんどがドイツへの発注となります為に、納期を頂く必要が御座います。 

 ・目安となる納期を商品ごとに(商品詳細に「納期目安」として)記しておりますが、国際輸送を伴いますために想定外の輸送遅延や税関で貨物保留、また、ドイツ側でのバックオーダー発生などの理由により、予定よりも納期が長くなることが御座いますので、「納期目安」は、あくまでも目安となる納期としてご理解を頂きます様お願い致します

・想定外の理由などにより、予定(目安となる納期)よりも納期が長くなることが判明しました時には、その時点での状況やその後の状況(見込み)をご連絡させて頂きますが、予定内(目安となる納期内)にお届け出来ると判断可能な輸送状況の場合には、商品の発送時にお届けする【発送連絡メール】でのご連絡までお待ち頂きます様お願い致します。
お問い合わせを頂きました場合には、その時点での状況やその後の見込みをお伝えすることが可能な場合も御座いますが、輸送方法などによりましては、正確な入荷予定日や輸送中の詳しい状況(貨物の現在位置など)をご連絡させて頂くことが難しい場合も御座いますので、予めご了承頂きます様お願い致します。

「受注後発注商品」が含まれる複数の商品でのご注文時には、「受注後発注商品」が入荷した時点でご注文を頂いた商品をまとめて発送させて頂きます(ご注文時に在庫がある商品が含まれる場合でも、「受注後発注商品」の入荷まで発送をお待ち頂くこととなります)ので、予めご了承頂きます様お願い致します。
複数の商品でのご注文頂く際に、在庫がある商品を「受注後発注商品」の入荷を待たず、先に発送することをご希望される場合には、「受注後発注商品」と、在庫がある商品とで、注文を分けてご注文頂きます様お願い致します。ご注文を分けられた結果(ご注文を分ける前には送料無料であった場合でも、分けられた注文のいずれかが商品金額合計が30,000円に満たない注文となりました場合は)送料が発生することが御座いますので、ご留意頂きます様お願い致します。

・稀ではありますが、誤発送(間違った商品が送られてくること)や欠品(発送漏れ)が発生する場合が御座います。また、破損した状態や傷や汚れがある状態で入荷することも御座います。これらの問題が発生しました場合には、当店が責任を持って再送や交換の対応を行わせて頂きます。但し、再送や交換となりました場合は、その時点からさらに商品詳細にて記しております納期を頂く必要が御座いますので、ご了承頂きます様お願い致します。

・万一、生産中止(廃番)などの理由により商品をお届け出来ない場合には、返金[*2]にて対応させて頂きます。
その際に返金させて頂く額は、お支払頂きました商品代金、送料、振込手数料[*3]の合計額となります。これ以上の返金は対応出来かねますので、ご了承頂きます様お願い致します。

・「受注後発注商品」は、いかなる理由の場合におきましても受注確定後のキャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承の上ご注文頂きます様お願い致します。もちろん、不良品や注文とは異なる商品をお受け取りになられました場合は、責任も持って交換や返品(返金)の対応を行わせて頂きます。(交換や返品(返金)につきましては、[特定商取引法表示] ページの 「返品・交換について」 をご覧ください。)

*1:個別注文につきましては、 [個別注文について] をご覧ください。
*2:ご指定の口座(ご注文者様名義の口座に限らせて頂きます)へ銀行振込にて返金致します。クレジットカードでのお支払い時は、クレジット会社を通じての返金となります。

*3:銀行振込によるお支払時のみとなります。